Unsere Leistungen
Einfach IT, wie sie sein sollte.
Stimmen Sie zu?
- Erreichbarkeit ist extrem wichtig
- Lösungen müssen bis zum Ende – und darüber hinaus – gedacht werden
- Wartung muss erschwinglich sein
- Das beste IT-System ist eines, das man gar nicht bemerkt
Schön, wenn wir uns einig sind, jetzt geht es erst richtig los!
Von Arzt, Agentur, Anwalt und Automobilzulieferer bis Zahntechniker, Zerspaner und Zimmermann haben unsere Kunden alle eines gemeinsam: sie brauchen eine individuelle IT, nichts aus der Schublade.
Genau diese liefern wir, indem wir Ihnen erst sehr gut zuhören und dann unser Wissen sowie unsere Erfahrung zusammentun, um Ihre Lösung und IT-Landschaft zu erarbeiten.
Das macht nicht jeder
Ein System muss laufen, Punkt. Sobald wir Ihr IT-Dienstleister sind, ist genau das unsere Mission.
Dafür braucht es natürlich die richtigen Voraussetzungen. Deshalb beraten wir im Vorfeld transparent und klar worauf es ankommt.
Nämlich ganzheitliche Betreuung über Hard- und Software hinaus inkl. Schulungen, Sicherheitskonzepten und vielem mehr.
Das macht nicht jeder. Sollte er aber.
IT-Infrastruktur
Sie möchten Ihr System erneuern, updaten oder komplett neu aufbauen? Alles, was Ihr Unternehmen an Hard- und Software benötigt, wird von uns als ganzheitliche Lösung konzipiert, installiert, eingerichtet bzw. konfiguriert und in Betrieb genommen.
Ob PC oder Mac, Desktop, Laptop oder Smartphone, Backup-Systeme, Virtualisierungen und vieles mehr – wir setzen ein System auf, das zu Ihren Anforderungen passt.
Heralex Cloud
Weniger ist mehr: Mit der Heralex Cloud wird der lokale Serverschrank gar nicht erst aufgestellt. Sie greifen “schlüsselfertig” einfach über das Internet auf ein maßgeschneidertes Leistungspaket zu. Maßgeschneidert bedeutet: Sie können flexibel buchen, was Sie benötigen, z.B. Speicherplatz, Funktionen und neue Benutzer.
Für Sicherheit ist natürlich ebenfalls gesorgt. Das Rechenzentrum befindet sich in der Region, ist physisch und digital vor Zugriffen sowie Ausfällen geschützt und entspricht den strengen deutschen Datenschutzgesetzen.
Klingt gut? Wir zeigen Ihnen gerne, wie eine Heralex Cloud-Lösung für Sie aussehen könnte!
IT-Support
Wie jedes technische Gerät ist auch Ihre IT-“Landschaft” auf regelmäßige oder punktuelle Wartung angewiesen, um optimal und vor allem sicher zu funktionieren.
Wir unterstützen Sie gerne von großen Software-Updates bis zum Anlegen neuer Benutzer und sind natürlich bei Ausfällen zur Stelle.
Besonders wichtig – und eine Eigenschaft, die unsere Kunden sehr an uns schätzen – ist unsere schnelle Reaktionszeit. Denn wir wissen genau, wie (lebens)wichtig IT-Systeme für Unternehmen sind.
Datenschutz & Informationssicherheit
Nicht erst seit der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) sind die Sicherheitsvorschriften und gesetzlichen Regelungen für Unternehmen sehr wichtig. ISMS* und BSI** sagen Ihnen nichts? Keine Sorge, wir kennen uns aus, damit Sie es nicht müssen. Wir beraten Sie zu den Feinheiten sowie möglichen Risikoquellen und helfen Ihnen dabei, sich zu schützen.
Gut zu wissen: Wir sind ausgebildete Datenschutzbeauftragte nach der DSGVO, sowie ausgebildete Informationssicherheitsbeauftragte. Somit unterstützen wir Sie in den Themen DSGVO, BSI IT-Grundschutz, ISO 27001 und TISAX bis hin zur Zertifizierung.
*ISMS = Informationssicherheitsmanagementsystem (ISO 27001)
** BSI = Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik
Produkte & Partner
Unter der Haube – warum es (auch) darauf ankommt
Lastenrad, e-Bike oder Carbon-Rennrad? Laptop, Tablet oder PC? Spiegelreflex, Smartphone oder ActionCam?
Sie sehen: Es muss nicht das teuerste, größte – oder kleinste – sein, sondern das Beste für Ihren Anwendungsfall.
Deshalb arbeiten wir mit einer kleinen, feinen und bewährten Auswahl an Hard- und Softwarepartnern zusammen, mit denen wir flexibel Ihr System realisieren können.
Hardware
Hier kommt es auf Kompatibilität, Langlebigkeit und Leistung an. Aber auch auf z.B. Ergonomie und Ihre Arbeitsumgebung: vom Reinraum bis zur Werkstatt gehen wir auf Ihre Situation ein.
Software
Wir haben uns über die Jahre mit vielen Alternativen beschäftigt, sie verglichen und ausgiebig getestet. Wenn wir Ihnen heute eine Software empfehlen, dann mit dem guten Gefühl, dass Sie und wir von der Installation über die Lizenzoptionen bis zur Pflege und Bedienung gut aufgehoben sind.
Auszug unserer Partner
